Главная
Обмен и возврат

Обмен и возврат

Товары можно обменять или вернуть в любом магазине Sportlandia

Возврат
Обмен
Гарантийное обслуживание

Товары надлежащего качества

Условия возврата

Сохранение внешнего вида приобретенной продукции в надлежащем состоянии (отсутствие следов, наличие оригинальной упаковки и этикеток).
Наличие документа, подтверждающего покупку товара (квитанция или кассовый чек)*.

Товары с неподходящим внешним видом

Некачественные товары – это товары, внешний вид которых не подходит для продажи. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется на основании заявления на возврат средств, которое необходимо подать в течение гарантийного срока товара. Гарантийные сроки указаны на сайте магазина Sportlandia.

Условия возврата

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при предъявлении документа, подтверждающего покупку товара (Квитанция об оплате)*

При возврате фитнес-оборудования

Вызов специалиста

+(373) 022 836 041
Звонок бесплатный

Отчет о состоянии устройства

Специалист составит отчет в магазине

Решение комиссии

Специалист сервисной службы примет решение о возможности возврата изделия

Способы возврата товара

По техническим причинам возврат товара возможен не ранее чем через 3 дня с момента покупки. Деньги будут возвращены в тот же день.
Если вы обратитесь к нам до истечения этого срока, вы не сможете получить деньги в тот же день.
Для возврата товара необходимо подойти в магазин. Вы должны предъявить квитанцию/кассовый чек и паспорт.
Если покупка была совершена по безналичному расчету, получить деньги обратно можно только по безналичному расчету: деньги возвращаются на счет или банковскую карту лица, со счета которого производилась оплата. Продолжительность операции по счету зависит от внутренних правил банка-бенефициара. Примерный срок получения денег 3-5 дней.

Для возврата товара по безналичной оплате необходимо
предоставить следующие документы

Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
Банковская карта, с которой производилась оплата
Квитанция

Условия возврата денег

Срок возврата зависит от возврата товара и составляет не более 10 дней с момента получения возвращаемого товара в интернет-магазине «Спортландия» вместе с заполненным заявлением на возврат. По результатам осмотра внешнего вида и характеристик товара принимается решение о возврате денежных средств.

Для получения дополнительной информации и/или жалоб на качество товара, для заказа или доставки обращайтесь по телефону (+373) 022 83 60 41 или в службу поддержки клиентов магазина Sportlandia по адресу SPORTLANDIA@AB.MD

* Отсутствие чека, товарного чека или иного документа, подтверждающего приобретение товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя о возврате товара.
Однако мы имеем право проверить покупку в нашем интернет-магазине. Если у вас нет этих документов перед возвратом товара, обратитесь в интернет-магазин Спортландия.

Вы можете обменять товар в течение 14 дней с момента покупки

Настоящие гарантийные обязательства принимаются в соответствии с положениями Закона Республики Молдова «О защите прав потребителей», регулирующего коммерческую гарантию и гарантийные обязательства производственных компаний.

Товары, приобретенные в супермаркете Sportlandia, а также приобретенные через интернет-магазин www.sportlandia.md, имеющие коммерческую гарантию компаний-производителей и/или коммерческую гарантию продавца, являются объектом обслуживания в Sportlandia. сервисный центр.

Условия гарантийного сервиса

Гарантийное обслуживание в течение коммерческого гарантийного срока предоставляется бесплатно.
Гарантия исчисляется со дня продажи товара и распространяется только на товары, проданные в супермаркете Sportlandia или приобретенные через интернет-магазин www.sportlandia.md.
Необходимо отправить товар, сохранивший первозданный вид, в оригинальной упаковке, гарантийный талон или чек, упаковочный лист.

Специалисты сервисного центра Sportlandia бесплатно выезжают прямо на дом к клиентам, которые ранее приобрели крупногабаритные товары в любом населенном пункте Республики Молдова.

Гарантия аннулируется в следующих случаях

Если покупатель не соблюдает правила, изложенные в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару;
При наличии механических повреждений изделия или при воздействии на него химических веществ.

Гарантийный ремонт всех конструктивных элементов скейтов, роллеров, скейтбордов, круизеров, лонгбордов, подверженных естественному износу в процессе эксплуатации (колеса, подшипники, оси, тормозные колодки, тормозные колодки и т.п.) может производиться только в следующих случаях

Соблюдение условий эксплуатации;
После установления работниками гарантийной мастерской наличия производственного брака конструктивного элемента изделия.

Реальные гарантийные обязательства не распространяются на особую категорию товаров, не предназначенных для устойчивого использования, перечень которых устанавливается в соответствии с положениями статьи 183 п. (21) Закона о защите прав потребителей №. от 13.03.2003 № 105 с последующими изменениями и дополнениями.